お見積りに関するご質問

作業後に追加料金が発生することはありますか？

追加料金等発生することは一切ありません。
ご納得いただいてから契約いたしますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。

電話だけで正確な見積もりは出せますか？

おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。
正確な金額につきましては、より明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出をしております。

提示された見積りよりも安い業者がいるのですが

万一、同一の作業内容で他の業者様が弊社よりも安かった場合には遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
お見積書をご提示いただけましたらその金額より相談させていただきます。

遺品整理について

週末でも大丈夫？

もちろん、対応いたします。
愛絆（りぼん）は年中無休で皆様のもとにお伺いしております。

買取りはできますか？

各種買取りも出来ます！
買取額を遺品整理費用から減額・または現金買取いたします。

エアコンの取り外しはできますか？

取り外しから買取・処分まで愛絆（りぼん）にお任せください。
電気、ガス関係など、それぞれの専門業者に問い合わせる手間も一切ありません。

当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？

もちろん、大丈夫です。
お伺いした弊社の遺品整理スタッフになんなりとご相談下さい。

雨の日は作業出来ますか？

作業内容によっては止むを得ず変更する場合も御座いますが、御客様と相談の上行なっております。

地方に住んでる為、立ち会えないのですが？

もちろん遺品整理可能です。身分証明書の写しと委任状を送っていただき作業させていただきます。
近畿圏対応の愛絆（りぼん）は遠方の遺品整理にもスムーズに対応いたします。

ハウスクリーニングはお願いできますか？

遺品整理後のお部屋の掃除は基本的にさせていただきます。
通常の清掃で落ちないような汚れにはハウスクリーニングのご相談も請け負っておりますのでお気軽にお申し付けください。

生前相談について

身体が不自由になり、自動車やバイクを廃車できず困っている

車検手続き、保険、車庫、整備用品など廃車に関する諸手続きの代行もいたします。
買い取れる車両につきましては買取いたします。

現時点で何かを処分する必要はないが、他界時に不用品を手早く処分してほしい

事前予約としてお取り扱いが可能です。証明書など発行いたしますので、ご相談ください。
「処分する遺品」「形見分けする遺品」などをしっかりとお聞きしておき、遺品整理時にはご要望にお応えいたします。

お支払いについて

料金の支払いにはどうすればいいですか？

基本的には作業終了時に一括清算となっております。
遺品整理させていただいたお宅の確認をしていただいてからのご清算をお願いいたします。